Carti editura Afnor
Stoc epuizat
Strategii de gestionare a reclamatiilor clientilor
Editura: Afnor
Data aparitie: 2003
Numar pagini: 154
Data aparitie: 2003
Numar pagini: 154
Stoc epuizat
Gestionarea competentelor Alain Labruffe
Editura: Afnor
Data aparitie: 2005
Numar pagini: 200
Data aparitie: 2005
Numar pagini: 200
Stoc epuizat
Asigurati-va trecerea la ISO 9001 versiunea 2000
Editura: Afnor
Data aparitie: 2001
Numar pagini: 314
Data aparitie: 2001
Numar pagini: 314