Strategie de gestion des reclamations clients / Strategii de gestionare a reclamatiilor clientilor
Laurent HermelData aparitie: 2003
Limba: Franceza
Coperta: Brosata (paperback)
Numar volume: 1
Numar pagini: 154
Dimensiuni: 240 x 160 x 10 mm
Greutate: 0.29 kg
ISBN/Cod: 2-12-465078-5
Comentarii ale utilizatorilor